SERVICE EXCELLENCE JADI KUNCI TRANSFORMASI AKADEMIK DI FDK UIN RADEN FATAH

Dakwah_Meroket: Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan pendidikan tinggi berbasis nilai dakwah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi (FDK) UIN Raden Fatah Palembang menyelenggarakan kegiatan bertajuk “Transformasi Layanan Akademik Unggul: Sinergi Dosen, Tenaga Kependidikan, dan Mahasiswa Berbasis Service Excellence” pada Senin, 2 Juni 2025. Kegiatan yang berlangsung di ruang seminar lantai 4 Gedung FDK ini diikuti oleh para dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa dengan antusiasme tinggi.

Acara dibuka secara resmi oleh Dekan FDK, Dr. Achmad Syarifudin, M.A., yang mengingatkan urgensi membangun budaya pelayanan unggul di lingkungan akademik. Dalam sambutannya, beliau menegaskan, “Kita tidak bisa lagi bekerja secara sektoral. Dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa harus menjadi satu kesatuan yang saling mendukung dalam mewujudkan layanan akademik yang unggul dan berkarakter.” Ia juga menambahkan bahwa transformasi ini harus menjadi komitmen bersama untuk menghadirkan atmosfer kampus yang humanis dan profesional.

Sebagai narasumber utama, Prof. Dr. H. Ahmad Sarbini, M.Ag., Guru Besar Ilmu Sosiologi Dakwah dari UIN Sunan Gunung Djati Bandung, memaparkan pentingnya service excellence dalam menciptakan ekosistem akademik yang berkualitas. Ia menekankan bahwa pelayanan bukan sekadar urusan administratif, tetapi juga mencerminkan nilai-nilai dakwah yang inklusif, komunikatif, dan solutif. Paparannya disambut dengan antusias oleh peserta yang terlibat aktif dalam dialog.

Acara ini dimoderatori oleh Dr. Anang Walian, MA.Hum., Sekretaris Prodi Komunikasi Penyiaran Islam, yang turut mengarahkan diskusi dan memperkaya wawasan peserta. Dalam sesi tanya jawab, berbagai gagasan dan strategi peningkatan mutu layanan akademik digali bersama, termasuk pentingnya pelatihan berkala dan peningkatan soft skills bagi tenaga kependidikan.

Kegiatan ditutup dengan semangat kolaboratif yang lebih kuat antara unsur civitas akademika FDK. Melalui kegiatan ini, diharapkan lahir kesadaran kolektif untuk terus meningkatkan kualitas layanan berbasis nilai dakwah, memperkuat sinergi, dan menjadikan FDK sebagai pelopor layanan akademik unggul di lingkungan UIN Raden Fatah Palembang. (YA/ER)

Tag Rilis fdkuinrafah,dakwah_meroket,bpifdkuinrafah,mdfdkuinrafah,kpifdkuinrafah,jurnalistikfdkuinrafah,pmifdk,